Consulenza e Reference

  • Servizio attivo

Assistenza agli utenti da parte dei bibliotecari per essere guidati in un percorso di ricerca, assistiti nell’uso dei cataloghi e delle banche dati o richiedere una ricerca complessa.


A chi è rivolto

Ai cittadini di Castelfranco Veneto.

Descrizione

I bibliotecari forniscono assistenza agli utenti: si può chiedere un aiuto per essere guidati in un percorso di ricerca, essere assistiti nell’uso dei cataloghi e delle banche dati o richiedere una ricerca complessa. Le consulenze sono di carattere bibliografico o informativo; non vengono svolte consulenze specialistiche quali ad esempio quelle mediche.

Si forniscono i seguenti servizi:

  • Assistenza all’utente in biblioteca sulle raccolte, sull’uso dei cataloghi cartacei o on-line, sulla metodologia della ricerca;
  • Indicazioni su strumenti informativi cartacei, banche dati;
  • Testi giuridici: leggi regionali, nazionali;
  • Prima assistenza per la navigazione in internet;
  • Ricerche bibliografiche.

Come fare

È possibile accedere al servizio secondo le seguenti modalità:

  • Al banco: durante l’orario di apertura della Biblioteca
  • Via e-mail: info@bibliotecacastelfrancoveneto.tv.it
  • Per telefono (per richieste più semplici): +39 0423 735690
  • Per posta: Biblioteca di Castelfranco Veneto, Piazza San Liberale, 31033 Castelfranco Veneto (TV).

Cosa serve

Per accedere al servizio è necessario:

  • richiedere assistenza nelle modalità sopra indicate.

Cosa si ottiene

Il servizio di assistenza e consulenza da parte dei bibliotecari.

Tempi e scadenze

I tempi della risposta variano in base alla complessità della ricerca: per le richieste semplici la risposta viene data in tempo reale o in breve; per le ricerche più complesse, vengono concordati con l’utente i tempi della risposta.

Quanto costa

Il servizio è gratuito.

Procedure collegate all'esito

Eventuali comunicazioni con la Biblioteca Comunale.

Accedi al servizio

Per questo servizio non è possibile procedere in modalità online. Per ulteriori informazioni puoi richiedere assistenza o contattare l'ufficio responsabile.

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

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